Матрас Кристал, Велам

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Придбані Вами меблі вимагають кваліфікованого збирання. Ви маєте можливість замовити послугу зі складання або уточнити вартість цієї послуги в продавця-консультанта. Недоліки та дефекти меблевих виробів, що стали наслідком самостійного транспортування та збирання не підлягають усуненню в порядку гарантії. Якщо під час розпакування та складання товару Ви виявите деталі, які мають механічні пошкодження, або деталі, що мають дефекти виробничого характеру, а саме: відшарування покриття, плями, деформації тощо, не монтуйте їх. У разі, якщо меблі збирається не представником продавця, то у разі виявлення фабричного браку необхідно браковану деталь без слідів монтажу упакувати в картон від пачки, у якій була деталь. Водночас на паковальному картоні має бути етикетка з маркуванням виробника цього товару. Тільки за таких умов ця деталь підлягає заміні виробником за гарантії безплатно. В інших випадках бракована деталь змінюється завдяки покупця. Заміна або повернення Товара Якщо Ви знайшли виробничий брак на отриманому Товарі, то Ви надсилаєте фото браку, ми його досліджуємо та підкреслюємо або ні (в електронному вигляді) знайдений брак. Після прийняття нами браку, ви відправляєте в наш адрес (за наш рахунок) бракований Товар. Якщо Товар вирушає без фото та узгодження з нами, то повернення Товара оплачує Покупець. Недоліки, виявлені під час дії гарантії, усувають упродовж 14 робочих днів із дати отримання. У разі, якщо клієнт відмовляється від Товара, ми приймає Товар упродовж 14 календарних (не більш), доставку оплачує Покупець. Під час отримання товару ретельно оглядайте упаковку на предмет її цілісності. Наявність вм'ятин, проколів та інших пошкоджень картонної коробки може спричинити пошкодження виробу. У разі виявлення таких дефектів, необхідно ОБ'ЯЗНО скласти Акпрензію працівникам транспортної служби, об'єднати їх зареєструвати цю претензію та присвоїти їй реєстраційний номер, для подальшого дипломування компенсації (все товари за відправленні бояться). Пошкодження, отримані під час транспортування, не є приводом для повернення товару. Повернення товару приймається ТІЛЬКИ в оригінальному пакованні Постачальника.